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我叫Jack Tang ，是星鸡克咖啡公司驻天朝连锁机构高管。今年，因各类成本猛涨，消费力并未跟上，各店营利开始下滑，有几家CBD 区分店付不起贵租而被迫关闭。正当我们苦苦支撑时，天朝第一大媒央台忽然炮轰星鸡克暴利：同样一杯345ML 的coffee 成本不足5 元，天朝卖27 元，而London 卖24.25 元，Chicago 卖19.98 ，Mombay 卖14.6 元。不错，同样的文化内涵，同样的软硬件，同样的服务与环境，偏偏天朝卖得贵。 我连夜叫秘书撰文，要反驳央台。可秘书说，Boss ，电视一曝光，我们的品牌火了，店长们反馈，这两天营业额多了20% ，咱们还是别跟央台斗好吗？我摇头：话可不能这么说，一个企业背负暴利的恶名终究不是好事。我们不能向央台低头，他们只骂我们暴利，天朝许多产品出口后反而便宜了，央台怎么不骂？那么多垄断行业价格远高于海外，央台怎么不骂？就欺负我们咖啡店，这公平吗？你措辞不用客气，你来我往几个回合，咱星鸡克会炒得全国通红。 秘书露出了佩服的笑容，马上写出通稿，经我仔细斟酌后，发给各大媒体，第二天就可以遍地开花。这是一场漂亮的危机公关，不但扭转恶名，而且提升品牌知名度，今冬明春，我们可以过一个好年了。正想下班时，秘书突然叫住我：Boss ，刚刚发现微博有一条批评，吐糟我们环境差，您看，有网友到店铺实拍一些沙发座椅起皱、磨损严重，说我们哪像国际品牌，何来文化内涵？相片没有经过PS 。我大吃一惊，赶紧致电那家分店店长。店长提出全部换新的吧，虽然很贵，但目前星鸡克处于风口浪尖，再贵也要花。可秘书在旁提醒，不如找广州皮匠大师吧，它是广州沙发换皮的著名企业，沙发翻新后和新的一样，收费只有1/4 到1/3 ，这事传出去，我们还能赚个环保、节约的美名。我大喜，赶紧叫秘书明天办。 我兴奋得一口气喝光一杯咖啡，突然我灵光一闪：星鸡克炒红了，干脆明年涨价，否则，怎么支付涨薪、涨租、涨孝敬啊？说起来，我还得感谢央台。2013-10-22
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